A punto de cumplir 18 años, la aerolínea de bajo costo VivaAerobus anunció su cambio de nombre a Viva, junto con una política que permite más flexibilidad a sus pasajeros mediante la estrategia “Flex-SÍ-bilidad”.
Con esta nueva política, los pasajeros podrán cambiar el nombre de su boleto, ruta, fecha, transferir o cancelar su vuelo con reembolso, dependiendo de la tarifa adquirida. Además, Viva se convierte en la primera aerolínea mexicana que facilita la reventa de boletos en su propio marketplace, donde los usuarios pueden ofrecer su boleto a un precio libre o venderlo de regreso a la aerolínea.
La nueva imagen de Viva se presentó en el hangar de la empresa en Monterrey, en uno de sus aviones Airbus.
El director general destacó que, pese a los retos logísticos enfrentados este año, la aerolínea espera cerrar 2023 con 170 rutas y un incremento del 10% en pasajeros, alcanzando los 27 millones. La nueva estrategia busca reinventar el concepto de bajo costo en México, ofreciendo a los pasajeros opciones personalizadas para su experiencia de viaje y ajustadas a sus necesidades.
