Además de apagones, yucatecos denuncian cobros excesivos
Mérida, a 21 de julio de 2024.- Esaú Velázquez Sosa, representante de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en Yucatán, señaló que cada mes recibe unas 155 quejas contra CFE, las cuales representan el 60 por ciento del total que se presentan ante la dependencia.
“Las quejas contra la Comisión Federal de Electricidad (CFE) siguen siendo las que más frecuentemente realizan los ciudadanos, las cuales están relacionadas con aumentos desmedidos en el cobro de las tarifas eléctricas, fallas en el servicio y daños contra electrodomésticos”, explicó.
El funcionario federal refirió que en muchas ocasiones los ciudadanos desconocían que las tarifas estaban subsidiadas, al reportar el aumento, “por lo que es necesario acudir a esta dependencia para conocer la situación que atraviesan las usarios”.
Remarcó que la Profeco estará al pendiente de las quejas que haya por el servicio de la paraestatal, por lo que exhortó a los ciudadanos a acudir cuando lo consideren.
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