La empresa dice que como estaban cerrados los establecimientos se hizo el tanteo, pero aún miles usuarios están en las mismas condiciones
Mérida, Yucatán, 21 de mayo del 2020.- La Comisión Federal de Electricidad (CFE) admitió que ha cometido errores con los cobros excesivos que ha aplicado a dos restaurantes de Mérida, que se volvieron virales en redes sociales.
Como parte del proceso de atención a estas inconformidades de los restaurantes, CFE realizó la rectificación de la lectura y refacturó con base a dicha información.
De acuerdo con la versión de la CFE, se dijo que como estaban cerrados los establecimientos, no se pudo tomar la lectura y se hizo una estimación.
Pero, no ha hecho lo mismo con miles de usuarios que reportan cobros de hasta cinco veces de lo que habitualmente pagaba.
La CFE no solo no condona el pago a los usuarios, sino que encima los aumentó a cantidades que muchos clientes jamás habían pagado.
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